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  • 质量强区③|派尼尔:“三不”与“三全”下的质量治理文化

     浙江派尼尔科技股份有限公司是一家集园林机械产品研发、临盆与发卖于一体的国度高新技巧企业。自2004年成立以来,经近十多年的成长,已成为国内有名的小型汽油机临盆商、出口商。公司建有省级技巧中间和省级汽油发念头研究开辟中间,下设总装车间、精加工分厂、模具中间、注塑分厂。公司拥有各类授权专利150多项(个中创造12项)。2018年获开辟区当局质量奖。

     

    浙江派尼尔科技股份有限公司倡导“以客户为中间,以市场为导向”的经营理念,2012年开端导入TQM周全质量治理办法,营造了以“三不”、“三全”为核心的质量治理文化。“经由过程全部员工的介入,改进流程、产品、办事和公司文化,以达到临盆百分之百合格的产品,实现客户知足,从而获取竞争优势和经久成功。它是一种全过程的治理、全企业的治理、全员介入的治理。”派尼尔公司总裁助理宋宏伟说。

     

     

    “三不”原则监管全程

     

    在劳碌的临盆车间里,记者见到了一条红色的横幅,写着“以一流的产品、知足的办事、持续晋升的质量水准,知足顾客的请求”。宋宏伟说,这是派尼尔周全质量治理的一个缩影。

     



    2012年,派尼尔开端导入周全质量治理办法,经由多年深耕,形成了“不接收、不制造、不流出不良品”的“三不”原则,贯穿全部研发、临盆与发卖。除了在研发与临盆过程中牢抓质量关,派尼尔在供给商高低了工夫。在派尼尔的供给商名单中,不仅包含临盆专业化程度高的台资大企业,也有很多营业对接中小企业。每年,派尼尔的供给商质量工程师会对重要的供给商实施质量体系监督审核,严格保障供给商所供原材料质量,同时派出专业人员根据产品请求对供给商介入专业指导,从原材料到临盆过程进行严格的把控,对供货质量进行追踪、评估和改良。

     

    今朝,派尼尔公司产品重要销往美国、欧洲等国度地区,出口占到了发卖份额的约90%,因为地区气候前提、应用习惯的差别,汽油链锯、割草机等园林机械难以在舒适度上完全知足。2016年,公司销往英国的一批2000台汽油链锯产品出现了应用问题。经由沟通调和,公司立时空运零部件,安排售后办事团队前去英国为客户供给售后办事,妥当解决了客户的问题。

     

    “我们一贯保持不降低标准,产品是为了知足客户的‘本来期望’,协商和让步不是我们保存客户的手段,”派尼尔品德经理刘晓庆说。

     

    优胜的办事和充分的客户反馈,让派尼尔赓续懂得到客户与市场的需求,慢慢明白改进偏向,客户群体获得赓续扩大,并在业内打响了企业品牌。

     


     

    “三全”文化保障品德

    “三全”文化保障品德

     

    除了“三不”原则外,派尼尔还致力于打造“全员、全时、全过程,寻求一流质量”的“三全”核心质量文化。

     

    在临盆车间内,记者见到一块块清楚能干标统计体系显示屏对临盆线进行在线质量监测,仪器数据实现主动化采集。在每条总装线上,还有专员负责单线及时监测,即时解决临盆问题,并对该线机种、杀青率、异常时光、临盆状况进行数据显示。8个调试车间内,发念头标定法度榜样皆在严格的温度、湿度、浓度下进行。

     


     

    刘晓庆告诉记者,为加强临盆过程质量控制,公司对传统流水线进行了主动化改革,实施“机械换人”。先辈的制造设备及临盆工艺在进步临盆效力与产品德量的同时,降低了对员工体力的消费与产品德量成本。

     

    在精加工车间内,就有如许一条“箱体柔性加工线”,设计配备的加工线可以全机械加工部件,并随时监测产品数据,占地不过40平方米,仅需一名技巧人员在这里不雅测操作,设备将产品缺点率减小到了万分之五。负责车间临盆的牛主任一边演示一边说:“本来临盆这个重要部件须要多条流水线分开加工,约20名技巧人员不间断临盆才能完成,产品数据也是别的监测,如今效力晋升了不少。”

     


     

    浙江派尼尔科技股份有限公司将持续加大技改力度,重视研发立异与人才引进,重视质量临盆和售后办事,将“三不”、“三全”贯彻到底,把公司打造成为中国高端小型内燃机的研发及家当化基地、信息化与工业化深度融合的智能型制造企业。